Willkommen im FolkDeal Online Store

Rückkehr Rückerstattung Politik

Auf FolkDeal.com bieten wir Ihnen 100% Kundenzufriedenheitsgarantie. Wenn Sie gefunden haben, dass unsere Produkte defekt sind, können Sie eine Rückkehr anfordern, indem Sie die folgenden Anweisungen folgen:

Rückholpolitik für Rückerstattung

  • Kunden können Produkte für eine Rückerstattung innerhalb 45 Tage für Register-Luftpost und EMS-Benutzer, 30 Tage für UPS, DHL und Fedex Benutzer nach dem Rechnungsdatum zurückbringen. Merken Sie bitte, dass die RMA-Zahl in das zurückgebrachte Paket eingeschlossen werden sollte und die Verschiffenkosten nicht-rückvergütbar sind. Zusätzlich sind Kunden für die Rückholverschiffengebühr verantwortlich. Eine 15% Lagerauffüllungsgebühr kann auf die Rückkehr angewendet werden, wenn der Grund der Rückkehr durch menschliches Versagen verursacht wird.
  • Wir können die folgenden Einzelteile für eine Rückerstattung nicht annehmen:
    • Alle Produkte, die die Garantie- oder Rückgabefrist überschritten haben
    • Der Grund für die Rücksendung wird durch Kundenfehler verursacht
    • Das zurückgegebene Produkt befindet sich nicht im Originalzustand

Rückholpolitik für Austausch oder Wiedereinbau

  • Unsere Produkte können innerhalb 45 Tage für Register-Luftpost und EMS-Benutzer, 30 Tage für UPS, DHL und Fedex Benutzer nach dem Rechnungsdatum ausgetauscht werden oder ersetzt werden. Für Ersatzteile, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen ab dem Lieferdatum. Wenn Sie ein Produkt austauschen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das Produkt unbenutzt ist und die Garantiezeit abgelaufen ist. Sie können uns die Bestellnummer und den Produktcode, den Sie austauschen möchten, angeben. Bitte denken Sie daran, dass eine RMA-Nummer immer für die Rücksendung eines Produkts erforderlich ist.

Produkte, die nicht zur Rücksendung berechtigt sind und Ihnen auf Ihre Kosten und Kosten zurückgesandt werden, wenn sie von uns erhalten werden:

  • A.Jedes Produkt, das nicht erworben wurde FolkDeal
  • B.Jedes Produkt ohne gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte mit fehlender, beschädigter, veränderter oder sonst nicht lesbarer Seriennummer
  • C.Jedes Produkt, das ohne alle Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich der Einzelhandelskiste, Handbücher, Kabel und alle anderen Teile, die ursprünglich im Lieferumfang des Produkts enthalten sind
  • D.Jedes Produkt, aus dem der gebuchte Code aus seiner Verpackung entfernt wurde
  • E.Jedes Produkt, das physischen Schaden aufweist

Bestellung stornieren

    Die Stornierung der Bestellung vor dem Versand ist kostenlos. Wurde das Paket verschickt, kann die Bestellung storniert werden. Es wäre besser, wenn Sie uns veranlassen können, die Bestellung so schnell wie möglich zu stornieren. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 

[email protected]

Das Verfahren der Rückkehr

  • A: Rückkehr DOA (Dead On Arrival) Artikel. Alle Produkte, die bei der Ankunft fehlerhaft sind (ausgenommen Fälle von rücksichtsloser Handhabung des Produkts) innerhalb von 5 Tagen nach Expresslieferung oder 30 Tage nach Versand, wenn das Lieferdatum nicht nachvollziehbar ist, können Sie als Ersatz eintauschen Des ursprünglichen Pakets mit den Vorder- und Rückseiten und Fotos oder Videos, die die Störung des defekten Produktes zeigen, stellen Sie sicher, dass das Einzelteil ganz nagelneu ohne irgendeine Abnutzung ist. Wenn diese Anforderungen erfüllt sind, zahlen wir für das Verschiffen zurückschicken zurück, bringen Sie es bitte zu uns an Ihrer Bequemlichkeit und zu den niedrigsten möglichen Kosten zurück und wir versenden einen Funktionswiedereinbau an Sie kostenlos.
  • B: Rückgabe fehlerhafter Artikel. Falls Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Versanddatum ein defektes Produkt mit physischem Schaden darstellt. Der Kunde kann das Einzelteil in der ursprünglichen Verpackung ohne irgendeine Abnutzung für einen freien Wiedereinbau mailen, andernfalls können wir nur reparieren. Jedoch müssen Sie Fotos und Videos zur Verfügung stellen, die den Defekt des Produktes zeigen. Wenn das Einzelteil innerhalb 365 Tage von der Platzierung des Auftrages beschädigt wird, kann das defekte Einzelteil zu einer Fabrik für Reparaturen weitergeleitet werden. Kundenbezahlung für Das Verschiffen zu uns sendet und wir zahlen, um es zurück zu Ihnen zurückzubringen. Kunden zahlen die Gebühren, die wegen der Zollgebühren auftreten können.
  • C. Rückgabe des falschen Gegenstands. Wenn das Einzelteil, das Sie empfingen, völlig unterschiedlich zu dem ist, das Sie bestellten, treten Sie bitte mit unserem CS mit Fotos oder Videos des unterschiedlichen Produktes in Verbindung. Wenn eine Rückgabe erforderlich ist. Wiedereinbau plus Verschiffenkosten wird zu Ihnen auf dem Empfangen des zurückgebrachten Produktes herausgegeben. Oder wenn Sie es nehmen, bieten wir eine 10% Rabatt für den Kauf es.
  • D: Rückgabe von Produkten, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Wenn aus irgendeinem Grund nicht Sie mit Ihrem Kauf glücklich sind, bringen Sie es bitte in 10 Tagen in seinem ursprünglichen Paket mit dem Empfang für eine Rückerstattung oder einen Austausch zurück, wenn die Rückkehr nicht durch FolkDeals Störung verursacht wird. Wir berechnen 20% des Produktes kostenlos während einer Rückerstattung, oder wenn eine Börse angefordert wird, sind Sie verpflichtet, Versandkosten für die Rücksendung und Ersatz bezahlen.

Wichtige Notizen:

  • 1. Alle Kunden sollten uns per Email kontaktieren[email protected] Für eine RMA vor der Rücksendung von Artikeln  
  • 2. Kontaktieren Sie uns per Email;[email protected] Um die RMA-Berechtigung und die Rücksendeadresse zu erhalten.
  • 3. FolkDeal Personal wird E-Mail in 2 oder 3 Werktagen, wenn zurückgegebene Pakete empfangen werden.Priorität wird an alle zurückgegebene Artikel mit RMA-Nummern und genaue Beschreibungen der Produktprobleme gegeben werden, und sie werden in 2-4 Wochen verarbeitet werden.

Anmerkungen: Wenn Sie bereit sind, das Paket anzunehmen, das durch geregistrierte Luftpost, oder irgendeine Eilpost versendet wird: Beachten Sie bitte die folgenden Sachen:

  • a: Überprüfen Sie das Paket, wenn es vollständig ohne Beschädigungen ist.
  • b: Öffnen Sie den Karton und stellen Sie sicher, dass alle bestellten Artikel vorhanden sind, falls etwas fehlt.
  • c: Wenn das Paket defekt ist oder etwas fehlt, fragen Sie den Post-Service, um Beweise und bitten Sie, aufzuschreiben, was passiert auf dem Weg. Wenn das Paket in leerem & nbsp; , Verweigern Sie es bitte und bitten Sie, es zurück zu uns zu erhalten .
  • d: Ab dem Versanddatum Paket nicht erhalten mit 2 Monaten gefallen kontaktieren Sie uns, FolkDeal nicht übergeben die Bestellung, die über 2 Monate
  • e: Gerät nicht in der Garantie, wenn es wurde zerlegt / aktualisieren unbekannte Firmware von den Kunden selbst
  • f: FolkDeal Ist nicht für das Paket verantwortlich, das zurück oder zerstören durch lokale Gewohnheit zurückbringt, die der Empfänger ablehnen, Zollgebühr zu zahlen.

Hinweis: Wenn das Produkt mit & nbsp; Irgendeine Abnutzung, es kann reparieren nur, Rückerstattung sind nicht erlaubt.